9月20日、21日，材化青协志愿者顶着阴雨天气来到了繁忙的宁波大学附属医院,开展了长达五个小时的爱心引导活动。
秉承“互相帮助，助人自助”的精神，志愿者们穿着统一，始终面带微笑，耐心帮助病人挂号、缴费，并告知前来就诊病人的化验流程，帮助他们叫号、打印条形码、化验单等等。
志愿者们细心观察，主动解答就诊者询医方面的疑惑，为他们就诊提供了极大的便利。
耐心、细致的工作让被帮助者纷纷点赞，这次志愿活动不仅提升了宁大附属医院服务态度的好评率，更为宁波大学青年志愿者创造了良好的社会形象。跟医护、病患打交道的过程也让志愿者们学会了更好的换位思考、明白了沟通交流的重要性。活动结束后，一位志愿者感叹道“其实，只要大家设身处地为对方想，态度都和善一些，医患关系肯定就不会那么紧张了。不过，这个需要全社会一起努力，希望最终能够实现和谐的愿景吧”。
